41. 因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應
(A)保持親切、真誠、客戶至上
的態度
(B)若價錢較低,就敷衍了事
(C)不用理會顧客的意見
(D)以專業機密為由,不用對客戶說明
及解釋。
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統計: A(30), B(0), C(0), D(1), E(0) #2534566
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