42.依信託業應負之義務及相關行為規範，信託業應訂定並實行適當之紛爭處理程序，其應包含之事項，下 列敘述何者錯誤？
(A)受理申訴之程序
(B)回應申訴之程序
(C)適當調查申訴之程序
(D)向主管機關請求調處之程序

答案：登入後查看
統計： A(97), B(446), C(464), D(1615), E(0) #1709563

詳解 (共 4 筆)

#3107811

信託業應負之義務及相關行為規範 第47條

 

信託業應訂定並實行適當之紛爭受理方式與處理流程，以有效處理委託人或受益人對其服務之申訴。

信託業於判斷所訂定之紛爭受理方式與處理流程是否適當時，應考量其所承做之信託業務型態、機構之組織、可能接獲且須進一步調查之申訴之性質、其複雜度與數量。

紛爭受理方式與處理流程至少應包含下列事項：

一、受理申訴之程序。

二、回應申訴之程序。

三、適當調查申訴之程序。

四、如有必要，告知申訴人得向信託公會請求調處其紛爭。

72
0
#2587352
信託業應負之義務及相關行為規範  第四十...
(共 242 字，隱藏中）
前往觀看
11
0
#3286281
這題用比喻的就可以聯想答案假設你是門市人...
(共 94 字，隱藏中）
前往觀看
10
0
#2802785
信託業應訂定並實行適當之紛爭受理方式與處...
(共 92 字，隱藏中）
前往觀看
10
0

私人筆記 (共 4 筆)

私人筆記#765578
未解鎖
信託業應負之義務及相關行為規範    ...
(共 233 字，隱藏中）
前往觀看
3
0
私人筆記#5509507
未解鎖
信託業應負之義務及相關行為規範 第四十七...
(共 208 字，隱藏中）
前往觀看
0
0
私人筆記#2529440
未解鎖
一、受理申訴之程序。 二、回應申訴之程...
(共 64 字，隱藏中）
前往觀看
0
0
私人筆記#2485920
未解鎖
信託業應負之義務及相關行為規範 第47條...
(共 231 字，隱藏中）
前往觀看
0
0