試題詳解

試卷：95年 - 2006年全国导游人员资格考试(北京地区)导游综合知识试卷#13911 | 科目：导游资格考试—《导游基础知识》

試卷名稱：95年 - 2006年全国导游人员资格考试(北京地区)导游综合知识试卷#13911

年份：95年

科目：导游资格考试—《导游基础知识》

42.有的旅游者争强好胜，好为满足虚荣心而做“嘴上胜利者”，导游人员不要与其争输赢，而应( )。
(A)提供微笑服务
(B)提供更具针对性的服务
(C)贯彻“双胜原则”
(D)多忍让，多承担责任

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