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(A) 阻止：領導者在團體中運用口語或非口語行為防止成員在團體中表現不當的口語或非口語行為。

(B) 面質：領導者針對成員在語言與非語言訊息、前後看法之差異或矛盾，與成員更深入探討，其能促使其更坦然面對自己。

(C) 設限：訂定團體規範等，對行為加以限制。

(D) 同理心： 領導者設身處地的站在成員的角度來思考問題，再將結果反應與成員的歷程。