張三是一位業務部經理,在一項新的企畫案中與製造部經理見面,之後他將所得的訊息及決..-阿摩線上測驗
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8F Taotieh 大二上 (2019/05/24)
人際關係角色 1.代表人物 2.領導者→聘僱、激勵、訓練員工,幫助員工了解組織(對內人際互動) 3.連絡者→連絡者聯繫外部來源,從中獲取資訊(常簡稱對外人際互動實際上應該為內外溝通橋樑) 建立團隊中的資訊脈絡,和上司、同一階層的同僚或部屬,以及與外界接觸時所有工作上往來的對象,保持緊密而頻繁的聯繫→實際上連絡者不只對外人際互動,算是對內對外的溝通橋樑 資訊腳色 1.監控者 2.傳播者→將外部資訊傳給組織內員工(info外到內) 傳播者的任務是將所得到的資訊傳遞給部屬及其他同事,進行資訊的辨別與整合。當傳播者從外界或同事處得到訊息時,必須先確認訊息是已經具體可用的,還是必須加以整合才能利用,之後再將信息傳給同事,或和部屬作口頭的聯... 查看完整內容 |