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研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 )題庫
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3.提出平衡計分卡觀念的學者?
(A) Norton and Kaplan
(B) Taylor
(C) Maslow
(D) Deming
研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 )
-
100 年 - 國立高通餐旅學院100學年度碩士班招生入學筆試試題#10379
答案:
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難度:
非常簡單
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1F
蕭宏德
博一上 (2013/11/06)
~維基百科~
平衡計分卡
簡稱「BSC」(Balanced Score Card)於1992年由
哈佛大學
名師
羅伯·卡普蘭
及
大衛·諾頓
(David Norton)首度提出,其最早的用意在於解決傳統的績效評核制度過於偏重財務構面的問題,但在實際運用後又發現平衡計分卡要與企業的營運策略相互結合,才能發揮企業績效衡量的真正效益與目的,因此平衡計分卡不僅是一個績效衡量系統,更是一個企業營運策略的管理工具。平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面。
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3.提出平衡計分卡觀念的學者?(A) Norton and Kaplan (B)..-阿摩線上測驗