試題詳解

44. 對於企業流程再造(BPR)的敘述，下列敍述何者有誤？
(A) 企業流程再造進行的方式是由上而下(Top-down)
(B) 企業流程再造以消除舊有功能流程，代以徹底創新的流程為改革重點
(C) 企業流程再造、變革、改善的界線可以很清楚地分割
(D) 企業流程再造的過程中可能會面臨員工抗拒的困境