試題詳解

試卷：104年 - 門市服務乙級#82019 | 科目：進階檢定(行銷企劃證照考試)

試卷名稱：104年 - 門市服務乙級#82019

年份：104年

科目：進階檢定(行銷企劃證照考試)

46. 對於懷疑心重的顧客如何應對，下列何者為非？
(A) 以忍耐、寬容的胸懷應對
(B) 以優越的說服力來解除顧客疑惑
(C) 營造輕鬆的談話氣氛
(D) 察言觀色、刺探顧客的心意，再為其說明。

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