技檢◆門市服務-乙級題庫 下載題庫

46. 下列有關門市人力資源的管理何者正確？
(A)門市管理者在與部屬進行溝通時應站在解決問題的立場
(B)店長須依據管理規章處理員工問題
(C)門市人員出勤狀況不佳，將影響賣場整體的營運
(D)門市人事費用在成本中所佔的比率頗高，故在員工人數上要嚴格管理。