試卷名稱:114年 - 114 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:保險監理與資訊#131491
年份:114年
科目:保險監理與資訊
47. 關於行銷時代演進的特徵與應用,以下何者正確?
(A) 行銷 2.0 強調整合物聯網(IoT)與虛擬實境(VR)打造沉浸式數位體驗, 以提升顧客參與度。
(B) 行銷 3.0 主要依靠社群媒體的大數據演算法來即時分析消費者行為,進行智慧型動態報價。
(C) 行銷 4.0 時代強調企業以產品導向為目標,著重產品功能與特色,妥善操作行銷組合以滿足消費者。
(D) 行銷 5.0 時代之預測行銷可透過 AI 工具預測顧客終身價值(Customer Lifetime Value),並制定個人化行銷方案。