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478. 通常負責在大廳處理顧客之疑難問題，必須對旅館的全盤問題瞭解，而且能處理突發事件及旅客抱怨，並隨時將各種情況反應給相關部門的主管，是旅館內何種職位？
(A)餐廳服務員　
(B)訂房員　
(C)房務員　
(D)大廳副理

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