初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

政府機關推動公眾關係，在理念上須注意下列何種事項？ (A) 發動者僅限於政務官 (B) 與政府機構或個人表現無關 (C) 只求短期速成的施政結果 (D) 為履行社會責任，服務大眾利益   ~解析 :   「公眾 ( 共 ) 關係」之「理念」: 「公眾關係」有其「正確」與「錯誤」之「理念」，茲分述如下 :   「公眾關係」的「正確」理念 :   一、「公眾關係」之「目的」有「積極」( 進取性 ) 與「消極」( 防禦性 ) 二方面 : (一)「積極」的「目的」: 在「爭取」或「維持」公眾對「本機構」之「了解」、「友善」與「支持」，以「擴大本機構」之「威望」、「勢力」及「信譽」。 (二)「消極」的「目的」: 在「消除」公眾對「本機構」之「誤會...
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政府機關推動公眾關係，在理念上須注意下列何種事項？ (A) 發動者僅限於政務官 (B) 與政府機構或個人表現無關 (C) 只求短期速成的施政結果 (D) 為履行社會責任，服務大眾利益   ~解析 :   「公眾 ( 共 ) 關係」之「理念」: 「公眾關係」有其「正確」與「錯誤」之「理念」，茲分述如下 :   「公眾關係」的「正確」理念 :   一、「公眾關係」之「目的」有「積極」( 進取性 ) 與「消極」( 防禦性 ) 二方面 : (一)「積極」的「目的」: 在「爭取」或「維持」公眾對「本機構」之「了解」、「友善」與「支持」，以「擴大本機構」之「威望」、「勢力」及「信譽」。 (二)「消極」的「目的」: 在「消除」公眾對「本機構」之「誤會」、「指責」與「攻擊」。 ※「基本目的」在「幫助組織」獲得「較佳」的「社會氣候」，以「促進」其「組織」的「發展」。換言之，「公眾關係」的「目的」是為其組織「爭取」公眾「了解」、「好感」與「接納」，俾為組織「換取較好」的「生存空間」。   二、「公眾關係」之「前提」為「履行社會責任」，「服務大眾利益」: 一切「機構」必須 : (一)「滿足」其「公眾」之「需要」； (二) 並「負起」其對「社會」之「責任」。   三、「公眾關係」之「基礎」在於「機構」或「個人」之「本身」有「良好」的「表現」( 即「自我表現」重於「宣揚」) : (一) 一個「機構」若無「良好」的「績效」，而只想靠「宣傳」，絕無法「推銷自己」，獲得「他人」之「接受」。 (二) 所以說 :「公共關係」就是「十分之九」( 9/10 ) 靠「自己做得好」、「做得對」；「十分之一」( 1/10 ) 才靠「宣揚」。   四、「公眾關係」之「手段」為「有.....看完整詳解