48. 一般常作為服務設計與產品設計的發展過程中融入顧客心聲,並將顧客要求的因素分解進入
製程每一層面之工具為何?
(A)田口方法
(B)五力分析
(C)品質機能展開
(D)迴歸分析
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統計: A(56), B(52), C(415), D(93), E(0) #1516112
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