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試題詳解

試卷:108年 - 108 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀))#75060 | 科目:專技◆領隊實務(一)

試卷資訊

試卷名稱:108年 - 108 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀))#75060

年份:108年

科目:專技◆領隊實務(一)

49 領隊帶領全團旅客下車參觀拍照,僅有司機待在車上等候旅客上車與一位身體不適旅客留在車上休息, 全團上車之後,某位旅客氣急敗壞表示,置於車上之貴重物品遺失,請求領隊立即協助處理。下列處置 何者較為正確?
(A)要求司機與留在車上休息之旅客接受遺失物品旅客檢查
(B)詢問旅客物品價值,要求司機與留在車上休息之旅客共同賠償遺失物品旅客
(C)詢問旅客物品價值,領隊自認倒楣、自掏腰包、賠錢了事、息事寧人
(D)詢問司機與相關旅客之後,通知警方協助處理
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詳解 (共 1 筆)

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