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5. 價值鏈分析由波特(M. Porter)提出，用以分析企業內部活動。
(A)O
(B)X
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統計： A(92), B(49), C(0), D(0), E(0) #3677043
統計： A(92), B(49), C(0), D(0), E(0) #3677043
詳解 (共 1 筆)
Yi
#7339817
Gemini
價值鏈分析由麥可·波特（Michael Porter）於 1985 年提出，主要將企業的經營活動拆解為一系列互相關聯的創造價值行為。其核心目標在於找出哪些環節可以「降低成本」或「增加差異化」，進而建立競爭優勢。
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## 價值鏈的組成架構
波特將企業活動分為兩大類：
## 1. 主要活動 (Primary Activities)
直接與產品的生產、銷售及售後服務相關的活動：
* 進料後勤 (Inbound Logistics)：原料收貨、儲存及庫存管理。
* 生產作業 (Operations)：將投入轉化為最終產品（如加工、組裝）。
* 出貨後勤 (Outbound Logistics)：成品儲存與配送至客戶手中。
* 行銷銷售 (Marketing & Sales)：廣告、定價、管道選擇及促銷。
* 售後服務 (Service)：安裝、維修、訓練與零件供應。
## 2. 支援活動 (Support Activities)
用以支撐主要活動，並提升整體效率：
* 企業基礎建設 (Firm Infrastructure)：財務、法律、行政管理與品質管理。
* 人力資源管理 (HR Management)：員工招募、培訓與薪酬激勵。
* 技術發展 (Technology Development)：研發（R&D）、製程改善與自動化設計。
* 採購 (Procurement)：獲取生產所需物資的採購功能（非物資本身）。
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## 題目解析
題目： 價值鏈分析由波特 (M. Porter) 提出，用以分析企業內部活動。
* 答案：(A) O
* 解析： 價值鏈確實是由波特提出，且主要聚焦於分析企業內部各項活動如何創造價值與毛利（Margin），故敘述正確。
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