5. 相對於常發生的結構性問題，管理者可以依其經驗與專業知識，在事前擬出各種狀況的解決方式，在發現問題的第一時間，即可採取適當的因應措施，屬於_____ 決策。 (A)非程式化。 (B)結構式。 (C)程式化。 (D)非結構式。

7. 根據赫塞與布蘭察德情境領導理論，若一位領導者會因為部屬能力仍有不足而自行做決策，但會傾聽部屬的感受與意見，並提供部屬明確的任務指導與動機上的支持，此領導者的領導風格為: (A) 推銷型領導(selling)。 (B) 教導型領導(telling)。 (C) 授權型領導(delegating)。 (D) 參與型領導(participating)。