技檢◆門市服務-乙級題庫 下載題庫

50. 下列有關零售組織設計的敘述何者正確？
(A)小型零售組織的員工通常必須身兼數職
(B)小型零售組織用人較少、事權較集中
(C)百貨公司因服務水準要求較高，故需較多的銷售人員
(D)零售店連鎖經營時可以將單店共同作業的工作集中在總部處理。