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57. 下列哪些是處理「讀者抱怨」的較佳方式?
(A)迴避
(B)傾聽
(C)指責
(D)改善
(E)感謝


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57. 下列哪些是處理「讀者抱怨」的較佳方式? (A)迴避 (B)傾聽 (C)..-阿摩線上測驗