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导游资格考试—《导游基础知识》題庫下載題庫

上一題
42.有的旅游者争强好胜,好为满足虚荣心而做“嘴上胜利者”,导游人员不要与其争输赢,而应( )。
(A)提供微笑服务
(B)提供更具针对性的服务
(C)贯彻“双胜原则”
(D)多忍让,多承担责任


42.有的旅游者争强好胜,好为满足虚荣心而做“嘴上胜利者”,导游人员不要与其争输..-阿摩線上測驗