19.產品的內涵可分為五個層次，請問下列何者係指「超出顧客預期，並且可以和競爭者..-阿摩線上測驗

上一題

19.產品的內涵可分為五個層次，請問下列何者係指「超出顧客預期，並且可以和競爭者有所區分的產品屬性」？
(A)核心產品(core product)
(B)基本產品(basic product)
(C)期望產品(expected product)
(D)擴大產品(augmented product)

答案：登入後觀看
難度： 適中

最佳解!
	Peter Hao 高一上 (2014/03/31) "達到"顧客預期.....觀看完整全文，請先登入檢舉

	6F 慈高三下 (2018/07/30) 樓上所以這是101年度的題目阿... 檢舉
	7F 816famzoan114 高三下 (2019/07/26) 核心產品：消費者真正購買的服務或利益基本產品：實體產品期望產品：手機可以上網延伸產品(擴大產品)：期望之外的產品檢舉
	8F Eddy Tang 大二上 (2020/06/30) 延伸商品（又稱引申、附加、擴大）消費者購買產品時，其可與競爭者之產品區隔的額外服務與利益。如保固、免費安裝、送貨到府。在已開發國家往往為產品競爭之焦點。（國營事業行銷攻略＿三民輔考） 19.產品的內涵可分為五個層次，請問下列何者係指「超出顧客預期，並且可以和競爭者有所區分的產品屬性」？檢舉

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