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9.根據研究顯示，只要減少5%顧客流失，就可以改善25%到85%的利潤，想要留住顧客其實不難，重視的方法有二：給顧客高度的滿意及______ 。
(A)給予價格折扣
(B)建立移轉的高門檻
(C)使用贈品
(D)給予優惠

答案：登入後觀看
難度： 簡單

最佳解!
	king 國二上 (2015/11/10) 建立移轉高門檻：係指當顧客對廠商已有依賴性，再進行轉換其他廠商，需多付出更高成本。.....看完整詳解檢舉

	5F 長期目標高一下 (2016/10/26) 關鍵字：「留住顧客」讓顧客自己想要留下來...給顧客高度滿意讓顧客走不了⋯⋯轉移門檻很高，難以離開於是顧客只好留下來檢舉
	6F 絕對會上榜高二下 (2016/12/23) 請問這在行銷哪個章節謝謝! 檢舉

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