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初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

上一題
14 李文（K. Lewin）認為組織變革的過程，可被歸類為下列那三種階段？
(A)刺激－反應－回饋
(B)解凍－變革－再結凍
(C)投入－轉換－產出
(D)分析－調整－再分析

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單
最佳解!
kclqru5 (2015/10/07)
【李文】（K.Lewin）「組織變革」三階段：1.【解凍】（unfreezing）：使人或群體改變態度2.【移.....觀看完整全文，請先登入
2F
Jiang 大一下 (2015/11/18)
李文 動ㄧ動（凍移凍）
3F
詩菲-112四等社行、社工 高三下 (2024/01/31)
Lewis的組織變革三階段模式 (神奇寶貝 冰砌鵝)
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▲解凍(unfreezing)

•即引發變革的動機;
•解凍階段在於排除員工對變革的抗拒心理,

   並讓他們對變革保持更為開放的態度。

▲改變(changing)

•即以新的資訊為基礎來發展新回應,並逐步脫離現狀;
•改變可能包括服務的規模、地區、項目、新服務人口群或因應社會的需求而調整。

▲再結凍(refreezing)

•即穩住和統整變革;
•將新的管理實務、員工行為變成例行性活動的一部分,教導、訓練、給予員工支持或採取新的報酬制度,都可以加速此階段的進行。


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