銀行內部控制與內部稽核測驗(消費金融)題庫下載題庫

中華民國銀行商業同業公會全國聯合會信用卡業務委員會所屬機構辦理信 用卡業務自律公約 第一章  發卡業務

1.發卡機構發卡行銷活動贈送之贈品，需明訂贈送條件和寄送日期等規定，以減少糾紛。

2.各發卡機構宜透過結合聯名團體辦理未動卡促銷活動、設計分眾行銷刷卡活動、異業結盟之刷卡優惠活動、建置忠誠度系統等相關促銷活動，鼓勵刷卡消費或開發新客源。

3.發卡機構行銷活動之贈品贈獎應注意遵守公平交易委員會訂定之「事業提供贈品贈獎額度辦法」。

4.發卡機構提供贈品、獎品、紅利積點、現金回饋或其他利益時，除應充份揭露兌換之方式、限制、條件、稅賦及有效期限外，並應注意風險控制機制以防範道德風險或投機行為造成財產或名譽損...

中華民國銀行商業同業公會全國聯合會信用卡業務委員會所屬機構辦理信 用卡業務自律公約 第一章  發卡業務

1.發卡機構發卡行銷活動贈送之贈品，需明訂贈送條件和寄送日期等規定，以減少糾紛。

2.各發卡機構宜透過結合聯名團體辦理未動卡促銷活動、設計分眾行銷刷卡活動、異業結盟之刷卡優惠活動、建置忠誠度系統等相關促銷活動，鼓勵刷卡消費或開發新客源。

3.發卡機構行銷活動之贈品贈獎應注意遵守公平交易委員會訂定之「事業提供贈品贈獎額度辦法」。

4.發卡機構提供贈品、獎品、紅利積點、現金回饋或其他利益時，除應充份揭露兌換之方式、限制、條件、稅賦及有效期限外，並應注意風險控制機制以防範道德風險或投機行為造成財產或名譽損失，並宜審慎評估兌換率及提撥適足準備金。

5.發卡機構與聯名團體終止合作以致聯名卡取消時，發卡機構就持卡人已累積之紅利點數、其他點數或其他非發卡機構自行提供之優惠應妥善處理，並應確保持卡人之權益。

6.發卡機構提供贈品、獎品、紅利積點、現金回饋或其他利益時，應避免有誤導正確消費觀念之行為，並注意社會觀感。

7.信用卡業務代表推廣卡片前，發卡機構應施予對相關法令規章適當且有效之訓練課程。

8.信用卡業務代表推廣卡片時，應注意服裝儀容、配帶名牌及名片，並明確標示發卡機構名稱。