54. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 A.予以反擊 B.予以責難 C.暫時離開情境 D.尋求協助
(A)AB
(B)CD
(C)AC
(D)BD 。

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統計： A(0), B(46), C(2), D(0), E(0) #3765312

詳解 (共 1 筆)

#7670653
考試觀念 本題考的是衝突降溫與人身安全...
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