34 下列何者是領導者在處理團體轉銜階段的衝突不適當的作法? (A)團體有嚴..-阿摩線上測驗
蝦皮筆記必買 高二上 (2020/04/27): 團體階段及其主要任務 1. 探索階段:建立關係、了解與討論團體期待/目標/規範。目標為建立安全感及信任感。 2. 轉換階段:焦慮、抗拒、衝突。目標為降低焦慮與自我防衛,並提升團體凝聚力。 3. 工作階段:信任感與凝聚力強烈而明顯、探討深入議題、成員互動直接而自由、成員間相互提供挑戰與支援,進而投入自我面質。目標為完成任務和達成目標。 4. 結束階段:回顧與統整、處理離別情緒、鞏固及應用所學至生活中。 在轉換階段比較容易有衝突發生,但都應該在團體中公開處理,以做為衝突處理的示範,且私下處理容易形成小團體,也可能讓沒參與到私下處理過程的成員覺得團體不透明公開,形成隔閡,或造成不必要的動力。 | 檢舉 |
|
|