27認為衝突是很自然的,任何群體都無法避免,而且衝突不一定是負面的,團隊的績效可..-阿摩線上測驗
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curtistarcan 高三下 (2016/08/10)
衝突是指人們由於某種抵觸或對立狀況而感知到的不一致的差異。 對組織中存在的衝突形成了三種不同的觀點: 第一種為傳統的衝突觀點,認為衝突是有害的,會給組織造成不利影響。衝突成為組織機能失調、非理性、暴力和破壞的同義詞。因此,傳統觀點強調管理者應詼儘可能避免和清除衝突。 第二種為衝突的人際關係觀點,認為衝突是任何組織無法避免的自然現象,不一定給組織帶來不利的影響,而且有可.....看完整詳解 |
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