(A)功能性衝突(良性衝突、建設性衝突):支持組織目標的衝突,即能夠促進組織目標達成之建設性的良性衝突
(B)非功能性衝突:具破壞性的惡性衝突,對群體目標與績效有妨礙的衝突
(C)任務衝突:工作目標與內容的衝突
(D)關係衝突:人與人之間的衝突
程序衝突:工作完成步驟的衝突
※功能性衝突含任務衝突及程序衝突,所以答案較任務衝突正確
非功能性衝突為關係衝突
29可以支持群體目標並改善群體績效的衝突。為 (A)功能性衝突 (B)非功能..-阿摩線上測驗