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私人筆記( 1 )
23. 敏感度訓練的基本目的在於: (A)賦予員工自主性(B)建立團隊精神(C..-阿摩線上測驗
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4F 【已上108台中郵局內勤】 大三上 (2019/03/10)
常常跟團際發展做比較 敏感度訓練（Sensitive Training） 經由非結構性的團體互動方式，來改變個人及團體行為之方法。亦即透過一些訓練，來使員工對於一起工作的同事，能夠更加體諒與瞭解彼此的想法。角色扮演便是一種常用的敏感性訓練方法。 團際發展（intergroup development） 則是企圖改善不同工作團隊間的關係。也就是說，群間發展試圖透過改變一個群體對另一個群體之態度、刻板印象，及認知，來降低由於不同群體之間的相互依賴所造成的衝突，並促進彼此的合作。 敏感度訓練 個人對團體 團際發展 團體對團體 |