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10 多數的對談具有如下可預測的結構成份：①閒談（small talk）、②問候（greetings）、③交換訊息（information-sharing）以及④結尾（wrap-up remarks）。請問一般的對談流程順序為：
(A)①②③④
(B)②①③④
(C)③④①②
(D)①③④②

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難度： 非常簡單

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