效率:產出/投入
效能 : 實際產出/期望產出(標準)
效率與效能
效率Efficiency
效能Effectiveness
定義
最少投入換最大產出
達成原訂的目標
衡量方式
產出/投入
目標達成率
(實際達成績效/預期目標)
焦點
追求最低資源浪費
目標達成與否
重點
過程
結果
目的
把事情做對
Do the things right
做對的事情
Do the right things
43.下列有關「效能(Effectiveness)」與「效率(Efficienc..-阿摩線上測驗