工程統計學與品質管制概要題庫下載題庫

QFD 品質機能展開

(Quality Function Deployment，亦稱質量功能展開)

是由日本「三菱公司」所提出

提倡將顧客的心聲轉化為可以執行的規格，確保產品的發展是顧客所喜愛的、所需求的，同時也能確保顧客的滿意度。