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18. Lewin 提出的變革三部曲，其中不包含下列哪一步驟？
(A)變革
(B)維持
(C)解凍
(D)再結凍

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	一二三國三下 (2014/06/13) 解凍 --->變.....看完整詳解檢舉

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