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企業管理、行銷學題庫 下載題庫

53.當購買決策涉入程度低，品牌間差異性大，是屬於何種購買決策？
(A)習慣性購買決策
(B)降低失調的購買決策
(C)複雜的購買決策
(D)尋求變化的購買決策

企業管理、行銷學- 101 年 - 101 中華電信股份有限公司_從業人員（基層專員）遴選甄試_業務類專業職（四）第一類專員：(1)企業管理、(2)行銷學#15599

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難度： 簡單

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	TORI 高三上 (2017/12/15) 涉入程度高涉入程度低品牌之間差異大複雜購買決策多樣化.....觀看完整全文，請先登入檢舉

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	3F 得榮郵局已上榜謝謝大家研一上 (2021/07/24) 有限性~ 檢舉
	4F 邊伯賢的小可愛❤️ 大一下 (2022/07/03) 學者 Assael 透過涉入程度高低及品牌間差異大小，提出四種購買決策，說明如下：涉入程度高涉入程度低品牌之間差異大複雜購買決策多樣化購買決策品牌之間差異小降低失調購買決策習慣性購買決策一、複雜購買決策：又稱複雜型決策。涉入程度高、品牌間差異大，如購買汽車、房子、名牌包，此類產品通常單價高、社會外顯性大，且品牌間明顯區隔，因此購買該種產品風險較大。行銷人員須強調品牌的屬性及優勢，及透過參考群體或親朋好友影響消費者的想法。二、降低失調購買決策... 查看完整內容學者 Assael 透過涉入程度高低及品牌間差異大小，提出四種購買決策，說明如下：涉入程度高涉入程度低品牌之間差異大複雜購買決策多樣化購買決策品牌之間差異小降低失調購買決策習慣性購買決策一、複雜購買決策：又稱複雜型決策。涉入程度高、品牌間差異大，如購買汽車、房子、名牌包，此類產品通常單價高、社會外顯性大，且品牌間明顯區隔，因此購買該種產品風險較大。行銷人員須強調品牌的屬性及優勢，及透過參考群體或親朋好友影響消費者的想法。二、降低失調購買決策：又稱品牌忠誠型決策。涉入程度高、品牌間差異小，如香水、精油等，產品單價不一定很高，但社會外顯性大，因此會面臨較高風險，但由於品牌差異小，消費者通常是買回家使用後才產生認知失調，可能覺得不如想像中好，或聽朋友說其他品牌比較好，而產生失調現象。此時消費者會積極尋找資訊證明自己的選擇沒有錯，以降低失調的差異。行銷人員須強化消費者的購買態度及信心，持續說服，讓他們覺得購買決策並沒有錯。三、多樣化購買決策：又稱尋求變化購買決策、有限型決策。涉入程度低、品牌間差異大，消費者對此類產品忠誠度低，轉換品牌機率很大，如零食、飲料。由於涉入程度低，承擔的風險或成本也很低，因此易轉換品牌；而品牌間差異大，消費者會願意嘗試其他品牌。消費者轉換品牌不是因為不喜歡該品牌，而是想嚐鮮，因此行銷人員須強調高頻率的廣告播出、折扣、贈品等刺激消費轉換。四、習慣性購買決策：又稱遲鈍型決策。涉入程度低、品牌間差異小，購買該產品主要是因為習慣而非忠誠，通常不會考慮或評估，購買後若使用上沒有明顯問題，便不會再換，如衛生紙。行銷人員可透過明顯的價格促銷或折扣活動吸引消費者注意，使其轉換。資料來源：王毅企管檢舉
	5F 顯示者四六人高三上 (2022/07/12) 品牌差異性明確定義是？檢舉

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