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57. 有關餐旅服務的敘述，下列何者不正確？
(A)要用誠心、熱心、愛心來表現
(B)今日的服務可以在明日販售
(C)服務是一種行為、過程和表現
(D)服務的好壞關鍵在於人的因素。

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

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技檢◆餐旅服務-丙級題庫下載題庫