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人身保險行銷題庫 下載題庫

7. 保險公司如果可以讓顧客滿意，並且進一步將之培養成忠誠顧客，則這些保戶往往可以為公司帶來以下那些好處：
(A) 滿意的顧客，會重複購買
(B) 滿意的顧客，可以為保險公司帶來更多的顧客
(C) 滿意的顧客，可以為保險公司塑造良好的口碑
(D) 滿意的顧客，會增加行銷成本
(E) 提升公司利潤

人身保險行銷- 101 年 - 101 年度秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#15990

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