3 下列何者不是 David Osborne and Peter Plastri..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
Kevin Chen 高二上 (2014/07/04)
口訣:客制化心結 顧客策略:顧客策略的作用,係在調整員工與客戶互動的方式,以顧客導向的方式處理 業務,強調組織對顧客負責,藉以提高事業組織對外在環境的敏感度以及回 饋性。 控制策略:係指組織將內部重要的決策權逐級下授,事業組織的控制形式,由巨細靡遺 的法令規章以及層級命令,轉化為「績效責任」的共同願景。 文化策略:文化策略的效果,是五C策略中最隱晦難明的部分。然而,文化策略卻是企 .....觀看完整全文,請先登入 |
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