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11. 傳統供應鏈指標包含廠房利用率、勞工成本、貨物處理成本等等。需求導向模式中關鍵指標卻是少數最關鍵的程序指標。這些指標貫穿傳統功能部門，像是製造、工程和銷售等，更緊密地連結了企業價值及實際需求。它們包合了哪裡個重要的維度?(複選)
(A)卓越供應
(B)卓越作業
(C)卓越客服
(D)卓越創新

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