59.中華郵政以成為「卓越服務與全民信賴的郵政公司」，作為：
(A)工作
(B)目標
(C)願景
(D)任務

願景>使命>目標

願景:組織希望達到的最終境界(藍圖)

使命:一個組織存在的目的，成立的意旨

目標:組織希望的結果

目標的話應要更明確一點的實質作為

願景一詞的意思很簡單：「所嚮往的前景」。「願景對一個組織來說，是一個現實的，可信的，有吸引力的未來」。簡單的說，就是「未來會是什麼樣？」

90年代初，企業願景（corporate vision）盛行一時，許多傑出的企業也非常強調企業願景的重要性。因為唯有借重願景（所有人員共同向往的前景），才能有效的培育與鼓舞組織內部所有人員向著共同的目標發展; 所以，願景的根本目的在於「吸引和激勵人」。

問題在於，這個「未來」前面似乎還少了一個主語：「什麼的未來，或者誰的前景」。企業管理學裡講到，願景應該是一段簡單明確的，鼓舞人心的表述；用來明確企業在未來某個時點期望變成什麼或者達到某個目標。也就是說，這個願景是「企業的未來或者企業的前景」。

如果我們把商業企業看成是以股東利益最大化的實體，所有員工追求的就是那個企業的美好前景，那麼這個表述倒也未嘗不可。但是，作為以解決社會問題為主要目標的社會創業者而言，很顯然，我們追求的並不是「自己建造一個偉大的組織」，而是關注「這個社會領域的未來會是什麼樣」，或者「這個社會問題在未來是否能夠被改善」。正因為我們都相信那個美好未來必然到來，所以才踏上漫漫創業之路；也正因如此，才能激勵團隊小伙伴，和資助者、志願者、受益者等所有的利益相關者與我們一起努力。

（註：進入新的互聯時代，越來越多的商業性公司也將自已的事業基於社會遠景而不是單純的企業未來。谷歌明確表示：「社會目標是我們的首要目標」。）

我們來看一個實例：致力於為非洲貧困地區的初生寶寶提供簡易式保溫箱，以提高嬰兒生存率的公益組織「擁抱」，他們在首頁上明確的說明了自己的願景：「我們相信，每一位婦女和兒童都應擁有健康生活的平等機會。（Our Vision: We believe that every woman and child deserves an equal chance for a healthy life ）

我們的使命：為那些世界上最脆弱的人群，提供創新的解決方案，以推動母嬰健康的提升。（Our Mission：To advance maternal and child health by delivering innovative solutions to the world's vulnerable populations）」

在社會領域，很多願景往往是不言而喻的，所以一些機構沒有特別去強調願景；更多突出自己的使命（我將用什麼方式去實現）。我們再來看一個實例：

世界知名的在線教育平台coursera，相信教育能夠改善人們的生活，其家人的生活，以及他們所在社區（這其實是一個人類的共識）。所以，它更多強調了自己的使命：「為每一個人提供能夠獲得最高水平教育的有效路徑（universal access to world's best education）」。他們也是這麼做的，通過與全世界最知名的斯坦福耶魯劍橋牛津等頂級大學的合作，將最優秀的課程通過互聯網免費或者低價格的傳播。

品牌願景是「公司對於未來的想像」
品牌使命就是「使命必達的事」
品牌核心價值是「對內對外的共同準則」

參考資料
https://expup.com/tw/archives/9410