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（一）短期記憶的保持容量：研究者米勒指出：人類短期記憶的訊息處理能力，大約只能處理7個串節（chunk）（段；節）的訊息。另一研究者西蒙也指出：記憶廣度約只有5個串節。從記憶廣度和注意廣度的實驗結果得知：短期記憶大約只能保持5個串節的訊息，較接近西蒙的說法。

（二）克服短期記憶力限制的策略（串節策略）：米勒和西蒙的短期記憶力研究帶來的訊息：人類任何時間只能主動處理少數幾個串節的訊息，但是人類可以學會如何使用有效的串節策略，使每一個串節中可以包含很多訊息。二個串節策略的實驗：

- 【例】米勒做的實驗：二進位數字的串節策略（p.54欄3-1）

       呈現的數列        101000100111001110

       分組...

（一）短期記憶的保持容量：研究者米勒指出：人類短期記憶的訊息處理能力，大約只能處理7個串節（chunk）（段；節）的訊息。另一研究者西蒙也指出：記憶廣度約只有5個串節。從記憶廣度和注意廣度的實驗結果得知：短期記憶大約只能保持5個串節的訊息，較接近西蒙的說法。

（二）克服短期記憶力限制的策略（串節策略）：米勒和西蒙的短期記憶力研究帶來的訊息：人類任何時間只能主動處理少數幾個串節的訊息，但是人類可以學會如何使用有效的串節策略，使每一個串節中可以包含很多訊息。二個串節策略的實驗：

- 【例】米勒做的實驗：二進位數字的串節策略（p.54欄3-1）

       呈現的數列        101000100111001110

       分組的數列        101 – 000 – 100 – 111 – 001 – 110

       轉錄的數列         5    0    4    7    1    6

       分組又轉錄的數列     50        47        16

      --- 一般人大約可以記住12個二進位的數字，使用串節策略則可以記憶44個二進位數字，這個例子可以證明串節策略可以增進每一節訊息的訊息總量。