試題詳解

試卷：100年 - 100-1 樹德科技大學_轉學生招生資訊管理系四技日、進修部 ( 三年級 ) 考試試題：資料庫管理系統、管理資訊系統#104257 | 科目：研究所、轉學考(插大)◆資料庫管理系統、管理資訊系

試卷名稱：100年 - 100-1 樹德科技大學_轉學生招生資訊管理系四技日、進修部 ( 三年級 ) 考試試題：資料庫管理系統、管理資訊系統#104257

年份：100年

科目：研究所、轉學考(插大)◆資料庫管理系統、管理資訊系

6. 下列有關於顧客關係管理 (CRM) 的敘述何者有誤?
(A) 可透過交易處理系統 (TPS) 蒐集顧客資料
(B) CRM 的最終目的為提升顧客滿意度
(C) 可以使用商業智慧 (BI)來進行顧客資料的儲存
(D) 資料探勘可以作為分析顧客資料的工具

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