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證照◆金融職業道德題庫下載題庫

上一題
503. 面對客戶申訴之處理,無論是客戶書面或口頭的申訴案件,客戶服務相關部門均應逐日詳細登載,其文件內容包括:
(A)申訴日期
(B)傳達方式
(C)客戶姓名
(D)以上皆是


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503. 面對客戶申訴之處理,無論是客戶書面或口頭的申訴案件,客戶服務相關部門均..-阿摩線上測驗