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6 有關全面品質管理的概念中,下列何者錯誤?
(A)只強調滿足顧客的實質需求為焦點
(B)強調工作與人性整合的管理哲學
(C)以不斷持續改進為目標
(D)強調以團隊合作為基礎的全面參與
公職◆公共管理
-
103 年 - 103 普通考試_一般行政:公共管理概要#16859
答案:
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難度:
非常簡單
0.935
討論
私人筆記( 0 )
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許為志
小五下 (2015/07/05)
(A)以滿足顧客潛在需求為焦點 不僅滿足.....
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2F
陳憬蓉
小六下 (2018/12/29)
KEYWORD: 「只...
(內容隱藏中)
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3F
夯不巄東100起跳
大一下 (2022/05/24)
不僅要滿足顧客聲明(顧客明示的需求),亦要滿足顧客印象(顧客未說明-未示的需求)
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6 有關全面品質管理的概念中,下列何者錯誤? (A)只強調滿足顧客的實質需求..-阿摩線上測驗