功能性衝突:能支持群體目標,並改善群體績效的衝突。
非功能性衝突:會破壞及妨礙團隊達成目標的衝突。
關係衝突:發生在人與人之間關係的衝突。
程序衝突:與工作完成步驟有關的衝突。
任務衝突:與工作目標及內容有關的衝突。
62 進行品管圈的討論時,因成員間無法對主題形成共識,導致延誤進度,甚至無法完成..-阿摩線上測驗