澄清:「你可以再說一次嗎?」
反映:「你認為呢?」讓病人反思,自己決定
重述:重複病人的話,避免會錯意
接納:不批評、接受,但不贊同
65 林先生久病纏身,今早對護理人員說:「我這樣拖下去也不是辦法,全家的經濟都被..-阿摩線上測驗