專技◆導遊實務(一)題庫 下載題庫

63 在公司接待貴賓時，應如何引導？
(A)走在貴賓前面數步，引導貴賓行走
(B)電梯內無服務員時，自己後進先出
(C)走在客人左後方半步
(D)走在客人中間

專技◆導遊實務(一)- 106 年 - 106 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#60514

答案：登入後觀看
難度： 簡單

討論
私人筆記( 0 )

最佳解!
	df.ping0210 小一下 (2018/02/23) (B)電梯內無服務員時，自己先進後出(C)... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

2F

飄戸高二下 (2023/03/07)

電梯乘場外等候時，應避免站立於電梯正門口，而應改站立在門口兩側，並採先出後進的觀念
依序進出，須禮讓電梯裡的乘客出來後，才可進入
先進入電梯的人有義務要按著「開門鍵」
主動禮讓(例如行動不便、年長者、孕婦推娃娃車)，並問候及協助他人按下其他樓層按鈕。
進入電梯後，若不方便按樓層鍵時，可請他人幫忙，不可勉強伸手
有幼童隨行時應注意孩童的安全，勿使手指(掌)緊靠電梯車廂門上，或因好奇心而觸動任何開關。
不勉強擠進太多人的電梯，當車廂因超重而鳴響警示音時，最後一位進入之乘客應主動離開車廂。
車廂搭乘時如需交談，應儘量低聲並少接聽手機。
進入車廂後應面朝門的方向站立，不可當眾對鏡整裝。
為保持車廂內部的空氣品質，嚴禁吸煙，也應避免過度使用香水。
在電梯廂內，不可飲食或高談闊論，當然也最好不要大口吐氣。
當進出電梯時，有旁人幫忙按開門鍵時，千萬別視為理所當然，要記得道謝，才能鼓勵大家都有服務的精神。
當協助乘坐輪椅的老人家或病人推進電梯車廂時，應將輪椅的正面朝向電梯門口，注意長者或病人的腳或衣褲不要被門夾住，並固定車輪卡榫以防滑動。

檢舉

你可以購買他人私人筆記。