歸因理論:判斷他人行為時若用不同角★★★...
歸因理論Attribution Theory
強調: 個人判斷他人行為時如果用不同角度來解釋就會有不同的見解。
目的: 找尋行為背後的原因是由外部因素或是內部因素造成。
外部歸因
非個人能掌控的(EX因為塞車才遲到)
內部歸因
個人因素(EX昨晚喝醉睡過頭才遲到)
構面
內容
歸因
情況區別性
(情況特殊性)
Distinctiveness
個人在不同情況下會表現不同行為的程度
區別性高:外部因素
區別性低:內部因素
團體共通性
Consensus
團體在相同情況下都會有相同行為的程度
共通性高:外部因素
共通性低:內部因素
個體一致性
Consistency
個人是否每次都會表現出相同行為的程度
一致性高:內部因素
一致性低:外部因素
歸因的謬誤
自利偏差
失敗歸因於外部成功歸因於自己。
基本歸因謬誤
判斷他人表現時,低估外在因素,高估內在因素。
9.下列何者認為個人特質會導致某項行為,如主管看到員工經常上班遲到,即歸咎於該員..-阿摩線上測驗