64.下列那些要素會影響溝通的過程或結果？①音量（volume） ②面部表情（facial expression） ③沉默 (silence） ④手勢 （gestures）
(A)僅①②③
(B)僅①④
(C)僅②③④
(D)①②③④

答案：登入後查看
統計： A(30), B(2), C(5), D(1281), E(0) #2040141