郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

根據KATZ組織管理階層論，能得知各階層(層級)組織之管理者所需具備的觀念與技能，故此題選A

其實這一題的題目應該改成
「依據學者亨利‧明茲伯格(Henry Mintzberg)對管理者日常工作的研究，管理者在工作中所扮演的角色的據為何?」

因為Robbins指出管理學者對管理者工作發展出三種架構：功能、角色與能力
管理功能：以當今 規劃 組織 領導 控制功能說明
角色功能：以明茲伯格的管理者三大類十角色說明
管理能力：以羅伯凱茲(Robert L.Katz)的人際概念技術能力說明

而明茲伯格之後的許多研究證實，不同管理階層所重視的角色不同。
對高階主管而言，擔任代表人物 連絡人 傳播者 發言人及談判者等角色較重要
對基層管理者而言，辦好可能是比較重要的領導者的角色

(以上摘錄Robbins管理學)
所以如果沒有讀過Robbins的書 光看題目可能一下子看不出來要問的是誰的理論

換個方式來看好了

管理者的角色身分，是以什麼為"被重視"的基礎

管理者的角色身分=管理者的職位

職位因何而被看重? 任期? 經驗? 人格特質?

當然不是，自然是因為職位所擁有的權力

而權力便是所處階級所賦予的