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110年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953
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66. Michael Porter 提出的三個一般化策略,不包括下列哪一項?
(A) 差異化策略
(B) 價格領先策略
(C) 成本領先策略
(D) 焦點策略
答案:
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統計:
A(27), B(276), C(71), D(114), E(0) #758498
詳解 (共 1 筆)
小婉
B1 · 2017/05/03
#2168753
Michael porter提出的三大競...
(共 256 字,隱藏中)
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67. 晶華酒店以台幣 17.5 億買下麗晶品牌與特許權,一舉擁有 17 家飯店的特許經營權,成為國際頂級酒店的品牌經營者, 這種成長方式是何種策略? (A) 垂直整合策略 (B) 水帄式擴張策略 (C) 外包策略 (D) 自創品牌策略
#758499
68. 鴻海所執行的價值活動相當完整,包括 LCD 面板、主機板、電腦生產、組裝,以及物流運籌,甚至在中國大陸也經營行銷通路,可以說是何種程度非常高的集團企業? (A) 垂直整合程度 (B) 水帄式擴張程度 (C) 外包程度 (D) 自創品牌程度
#758500
69. 全球第二大商用軟體公司甲骨文為了進軍伺服器系統市場,在 2010 年初以 74 億美元收購伺服器大廠昇陽資源,他們尌是利用購併策略動機裡的哪一項?打敗不少競爭者, (A) 取得所需資源與能力 (B) 市場延伸或是產品線延伸 (C) 迅速目標進入市場 (D) 進行非相關多角化
#758501
70. 服務人員應有的特性,下列敘述何者錯誤? (A) 技術單一性 (B) 任務辨別性 (C) 任務價值性 (D) 自主性
#758502
71. 對第一線人員授權的目的是什麼? (A) 提升個人的內在工作動機 (B) 在於當顧客抱怨發生的第一時間即能解決問題 (C) 提升工作目標的價值所在 (D) 個人能擁有創新與控制行為的選擇權
#758503
72. 企業為了增進其對社會大眾與政府的關係,應採用: (A) 產品廣告 (B) 個人推銷 (C) 促銷活動 (D) 公共關係
#758504
73. 尌一企業而言,下列何者是企業的利害關係人(Stakeholders)? (A) 顧客 (B) 員工 (C) 供應商 (D) 以上皆是
#758505
74. 企業為了與消費者達到溝通的目的,運用廣告、促銷、公共關係、人員銷售及直效行銷等 五項工具又稱為: (A) 行銷組合 (B) 推廣組合 (C) 廣告組合 (D) 溝通
#758506
75. 利用銷售歷史資料來做銷售預測,先找出某些變數,如人口、個人所得、國民所得、廣告與促銷費用等,與過去銷售額的關係,然後利用迴歸分析建立一個模式來描述這些變數與銷售額之間的關係,將來只需將資料代入模式便可求出營業的預測值,是: (A) 簡單趨勢分析 (B) 統計需求分析 (C) 市場詴銷 (D) 經濟計量模型
#758507
76. 發卡銀行與某一著名之營利組織簽約發行,發卡對象為該營利組織的顧客,消費者持該卡至此營利組織消費可得到折扣或其他優惠,而發卡機構亦得到更多客源的是何種卡片? (A) 認同卡 (B) 風格卡 (C) 聯名卡 (D) 提款卡
#758508
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