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29.服務作業（service operation）與貨品生產（goods production）的主要差異處，不包括哪一項？
(A)服務作業比較重視效率
(B)服務作業與顧客互動性較高
(C)大多數的服務具有無形性，而難以管理
(D)有些服務難以儲存

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	May 高三下 (2015/09/06) 題目是問服務跟貨品生產的差異不包括何者A錯.....看完整詳解檢舉

	11F 孔子必上榜大三上 (2017/08/30) 飯店清潔人員打掃廁所後掛已清潔的牌子也是有形服務的一種檢舉
	12F Alice 大一上 (2018/02/20) A跟D的答案有爭議。服務的特性：無形性(Intangible) 可變性/易變性(Variable) 不可分割性(Inseparable) 易逝性/不可儲存性(Perishable)：服務是無法儲存的。所以D的答案也不算正確！檢舉
	13F PNR 高二下 (2018/06/03) 服務特性：無形性；不可分割性；易逝性；變動性檢舉

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